Deklaracja dostępności

Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej PEC Bytom
Data publikacji strony internetowej: 2019-11-01.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2019-11-01.

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niezgodność z załącznikiem

• Pliki na stronie występują w postaci skanów, w szczególności na podstronie Cenniki i taryfy.
• Niedostępne tabele np. na podstronie Nasza infrastruktura.
• Brak opisów alternatywnych w szczególności na podstronie Nagrody i wyróżnienia, inny przykład.
• Filmy nie posiadają odpowiednich transkrypcji ani audiodeskrypcji w szczególności na podstronie Spec od ciepła.

Ocena dostępności przeprowadzona została dla ostatnich aktualności, strony głównej, kontaktu, deklaracji i innych podstawowych z menu głównego. Istnieje możliwość, że w starszych materiałach na stronie mogą występować inne problemy z dostępnością cyfrową.

W przypadku jakichkolwiek problemów czy potrzeby zapewnienia alternatywnej dostępnej formy informacji, prosimy o kontakt z osobą odpowiedzialną za dostępność cyfrową.

Treści nieobjęte przepisami

• Alarm smogowy ze względu na swoje działanie zbliżone do mapy oraz sposób przekazu informacji w postaci natężenia koloru w zależności od stanu powietrza nie daje możliwości pełnego dostosowania do standardu WCAG 2.1.
• multimedia opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.;
• dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, a także dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r., których zawartość nie jest niezbędna do realizacji bieżących zadań podmiotu publicznego;

Plany zwiększenia dostępności na kolejny rok

Staramy się stale podnosić dostępność tworzonych przez nas materiałów, dlatego w przyszłym roku planujemy przygotować plik ETR, aby jeszcze lepiej odpowiadał na potrzeby naszych Klientów.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

• Data sporządzenia deklaracji: 4 Marca 2025
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 4 Marca 2025

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez firmę Agencja Interaktywna IntraCOM.pl S.C., która zadeklarowała wyżej określony poziom zgodności z wytycznymi aktualnego standardu WCAG.
Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie (pdf, 1.44 MB).

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Grzegorza Praszkowskiego - mejlowo  lub telefonicznie +48 32 388 73 65.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do sekretariatu naszej jednostki:

• Adres: ul. Wrocławska 122, 41-902 Bytom, piętro 1, pokój 104
• mail: .

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl .

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.